개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 신청한 리포트·자료(PDF 등) 제공
• 뉴스레터 등 마케팅 정보 발송 (사전 동의한 경우에 한함)
• 서비스 관련 문의 응대 및 공지사항 전달
• 이벤트, 세미나, 캠페인 등 프로모션 안내
• 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 아래와 같이 서비스·채널별로 개인정보를 수집합니다. 실제 수집 항목은 채널 및 캠페인의 성격에 따라 달라질 수 있으며, 구체적인 항목은 각 신청·구독 화면에서 개별적으로 안내합니다.

개인정보 수집방법: 웹사이트 내 뉴스레터·자료 신청 양식을 통한 직접 입력, SNS·광고 플랫폼이 제공하는 신청 양식 제출, 오프라인 세미나·컨퍼런스에서의 명함 교환 또는 등록 양식 작성

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사가 제공하는 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우, 지체 없이 파기 등 필요한 조치를 취합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 뉴스레터 구독 정보: 구독 해지 시까지
• 자료 신청/광고 신청 양식 제출 정보: 수집일로부터 2년 또는 목적 달성 시까지
• 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 (예: 전자상거래법에 따른 소비자 불만·분쟁처리 기록 등)

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 파기절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 뒤 파기되거나, 즉시 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제17조에 따른 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 사전에 동의한 경우, 예를 들어 특정 리포트·캠페인이 회사와 제휴한 광고주 또는 파트너사와 공동으로 기획·후원되어 진행되는 경우에 한해 개인정보(2번에서 수집한 항목 중 해당 캠페인에서 안내한 일부)가 제3자에게 제공될 수 있습니다.

이 경우 회사는 개인정보를 제공하기 전, 해당 광고 소재·랜딩페이지·신청 양식 화면에 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 구체적으로 명시하고 이용자로부터 개별적으로 동의를 받습니다. 제공받은 자는 안내받은 목적 범위 내에서만 개인정보를 이용하며, 원칙적으로 제공일로부터 1년 또는 안내된 목적 달성 시까지 보유합니다.

7. 개인정보의 추가적인 이용·제공 판단기준

회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않는 범위에서 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있으며, 이 경우 다음 사항을 고려합니다.

• 당초 수집 목적과의 관련성이 있는지 여부
• 수집 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

8. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 수탁업체는 회사가 위탁한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 수탁업체 자신의 독자적인 목적으로 이용하지 않습니다. 실제 수탁업체명은 위탁업무 유형별로 상이하며, 14번 개인정보 보호책임자 연락처로 문의하시면 확인하실 수 있습니다.

9. 개인정보의 국외 이전

회사가 이용하는 일부 서비스(이메일 발송, CRM, 클라우드 호스팅, 광고 플랫폼 등)는 해외에 서버를 두고 있어, 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 담당자 최소 지정 및 정기 교육
• 기술적 조치: 개인정보 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 전송구간 암호화(SSL 등), 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근 통제

11. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개 선택 방법

회사는 사상·신념, 건강, 정치적 견해 등 「개인정보 보호법 시행령」 제18조에 따른 민감정보를 수집하지 않으며, 이를 별도로 공개하지 않습니다.

12. 가명정보의 처리에 관한 사항

회사는 현재 가명정보를 처리하고 있지 않습니다. 향후 통계작성, 과학적 연구 등의 목적으로 가명정보를 처리하게 되는 경우, 관련 법령에 따라 본 방침에 해당 사항을 반영하여 고지하겠습니다.

13. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 마케팅 정보 수신 동의 철회 (뉴스레터 하단 구독 취소 링크 또는 이메일 문의)

권리 행사는 아래 “개인정보 보호책임자” 연락처로 서면, 이메일 등을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

14. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 직책: 프로덕트 리드
• 연락처(이메일): help@tiger-research.com

개인정보와 관련한 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 위 연락처로 문의하시면 지체 없이 답변 드리겠습니다.

15. 국내대리인 지정에 관한 사항

회사는 대한민국 내에 사업장을 둔 국내 사업자로, 「개인정보 보호법」상 국내대리인 지정 대상에 해당하지 않습니다.

16. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (02-3480-3573, www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 (국번없이 182, cyberbureau.police.go.kr)

17. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 사전에 공지합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경(예: 제3자 제공 범위 확대)은 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)에 공지하며, 그 외 경미한 변경은 합리적인 기간 내에 공지합니다.